Činnost zákaznického centra:
- uzavírání a aktualizace smluv se zákazníky
- projednávání a navrhování způsobů plateb faktur za vodné a stočné (složenky, převodní příkazy, inkaso z účtů, zálohy SIPO, hotovost, platební karty)
- vyřizování žádostí o vydání vyjádření o existenci vodárenských zařízení
- vyřizování žádostí o vyjádření k projektové dokumentaci
- vyřizování reklamací faktur za vodné a stočné (z důvodu chybného odečtu, vyúčtování, adresy, atd.)
- vyřizování reklamací vodoměrů
- přijímání žádostí o přezkoušení vodoměru
- poskytování informací a provádění komplexní poradenské činnosti
Kontakty:
Sídlo společnosti, Koldinova 672, 339 01 Klatovy II
Otevřeno v pracovní dny: PO-PÁ 7:00 - 15:30
Ing. Zdeňka Zachardová - vedoucí zákaznického centra (vyjádření k projektové dokumentaci)
tel.: +420 376 356 237, e-mail:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Jana Vlčková - referent smluvních vztahů
tel.: +420 376 356 234, e-mail:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Vendula Sikova - fakturant
tel.: +420 376 356 235, e-mail:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript