A) Změna vlastníka –prodej nebo koupě nemovitosti
K uzavření smlouvy o dodávce vody s novým vlastníkem nemovitosti je nutné navštívit naši zákaznickou kancelář, kde oba vlastníci (původní i nový)vyplní „Předávací protokol odběrného místa“, na kterém si odsouhlasí konečný stav vodoměru. Dále předloží oba vlastníci průkazy totožnosti. Nový majitel musí být zapsaný v katastru nemovitostí. Potom nový vlastník vyplní „Žádost o změnu nebo uzavření smlouvy“ a pracovnice zákaznického centra uzavře s vlastníkem „Smlouvu o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod“.
B) Změna vlastníka – původní majitel zemřel
Nový vlastník se dostaví do zákaznického centra a předloží průkaz totožnosti. Pokud je již zapsán v katastru nemovitostí – vyplní „Žádost o změnu nebo uzavření smlouvy“ a pracovnice zákaznického centra uzavře s vlastníkem „Smlouvu o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod“.
V případě, že ještě neproběhlo dědické řízení, čeká se do doby než je vlastník zapsán v katastru nemovitostí.